巴中市住房公积金窗口获“红旗窗口”荣誉称号

    近日，巴中市住房公积金管理中心综合窗口在2022年市政务服务和资源交易服务中心上半年考评中获“红旗窗口”荣誉称号，资金提取科科长鲜莉章获“红旗跑手”荣誉称号，住房公积金窗口首席张志英同志作为优秀先进窗口代表做交流发言。

    自住房公积金贷款、提取、归集业务进驻市民之家以来，始终坚持以“优化政务服务、提升群众满意度”为工作目标，以亲民、便民、爱民为切入点，不断完善业务流程，优化服务细节，切实提高办事效率。一是将业务审批前移至窗口，做到前后台业务联办，大部分业务实现即时办结；二是工作人员轮岗轮训，确保每个人都是全能选手，解答咨询“一口清”，各类业务“一柜办”，确保群众咨询办理业务一人解决，不反复、不重复咨询；三是转变工作作风，变被动服务为主动服务，疫情防控期间，主动采取预约办、延时办，做到当天业务当天清，极大地便利了缴存职工；四是以真诚的微笑和服务态度迎接每一位办事群众，对待所有办事人员做到来有迎声、问有答声、走有送声。

    下一步，住房公积金窗口将继续深化为民理念，对标先进地区、先进同行、先进窗口，不断优化服务举措，提高服务效能，擦亮“红旗窗口”服务品牌，为惠民利企作出更多努力，为全市政务服务整体形象添砖加瓦，为巴中打造全国一流营商环境贡献更多公积金力量。