巴中邮政职工小家这样管→

从“有阵地”到“阵地优”，从“建起来”到“活起来”，巴中市邮政工会以一本小小的《职工小家管理手册》，为全市乡镇网点工会小组长送去了清晰的“施工图”和“导航仪”。这本手册，不仅是对2025年建家成果的巩固，更是2026年“阵地提质攻坚行动”的重要抓手。它如同一股暖流，悄然注入巴中邮政的每一个基层“细胞”，温暖着每位一线职工的心窝。

一本手册

让基层工作有了“定盘星”

在恩阳区渔溪镇邮政支局，工会小组长王凤英正捧着新到手的手册仔细翻看。过去，她总觉得工会工作有些抽象，除了发放慰问品、组织小活动，很多时候不知从何入手。“有时候想关心大家，又怕做得不到位；想记录工作，又没个统一格式。时间长了，自己也记不清到底做了些什么。”王凤英坦言。

王凤英向工会小组成员宣贯《手册》

如今，这本《职工小家管理手册》让她心里一下子亮堂起来。手册中，工会小组长的职责、会员的权利义务写得清清楚楚；民主管理会议怎么开、酬金分配怎么记、休假排班如何协调，一张张标准化表格将繁琐的日常工作变得有章可循。

“你看这个‘酬金分配登记表’，以后大家每个月挣了多少、绩效怎么算的，往这一填，一目了然。公平公开，大家心里没了疙瘩，干活的劲儿自然就足了。”王凤英的手指轻轻摩挲着纸页，眼神里透着光。她仿佛看到了未来支局里团结和谐的画面：“这本手册，就是我们基层工作的‘定盘星’。往后做事，有底气了！”

恩阳区明阳镇营业所工会小组班后学习

手册的出台，正是巴中市邮政工会深入调研、倾听基层声音后的务实之举。它瞄准了“小家”管理中功能单一、记录粗放的“痛点”，将组织建设、民主管理、权益维护等八大核心内容融入其中，用20余项标准化表格，让工会工作的“软指标”变成了可量化、可追溯的“硬实力”，真正把基层组织的根基扎得更深、更牢。

一份关怀

让职工心里有了“避风港”

“家”是什么？对在外奔波了一天的投递员来说，家是能吃上一口热乎饭的食堂；对对着电脑坐了一整天的营业员来说，家是那个可以活动筋骨的健身房；而对所有职工而言，家更是一个能倾诉烦恼、排解忧愁的地方。

手册中特别强调的“三必知、四必谈、五必访”工作机制，以及内置的《员工思想动态分析（谈心）记录》《困难职工建档登记表》，让关怀不再是口号，而是落到了实处。

程丽娟学习研究手册实操方法

“以前搞谈心，不知道该谈多深，也不知道谈完怎么记、怎么跟进。”市场营销工会小组长程丽娟翻开手册，指着谈心记录表上“谈话主要内容”“被谈对象意见反馈”和“合理化建议”等栏目，若有所思，“现在好了，有了这个‘剧本’，我就能沉下心来，去听听兄弟姐妹们的心里话。”

当有同事因为工作压力大而情绪低落时，她能坐下来耐心倾听，把他的困难记在本上，更记在心上；当有职工生病或家里遇到难事，手册里的建档表和慰问登记表能提醒她第一时间送去组织的温暖。这份小小的记录，连接的是人与人之间的真情，构筑的是职工心中最踏实的“避风港”。

通过手册的精准指引，2025年覆盖1200余人次的慰问帮扶、12场心理义诊所点燃的温暖之火，将在2026年通过每一个工会小组的细心呵护，形成燎原之势，温暖每一位职工的心。

一方舞台

让企业发展有了“生力军”

基层“细胞”激活了，企业这个“肌体”才能充满活力。《职工小家管理手册》不仅关注“家”的温暖，更着眼于“家”的作为。它将劳动竞赛、技能练兵、合理化建议等内容融入日常，为职工搭建起建功立业的广阔舞台。

在手册的《劳动竞赛活动记录》页，不仅有竞赛目标和办法，还有完成进度、活动小结，甚至包括了“不足和今后需要改进的方面”。老员工李军林看到这里，感慨万千：“现在这个小本本鼓励我们搞‘五小’创新，还要记录总结，咱一线工人的‘土办法’也有更高价值了！”

巴州区白云台营业所工会小组

他仿佛看到，自己和同事们就如何优化分拣流程、提升投递效率而热烈讨论的场景，那些平日里一闪而过的“金点子”，终于可以规整地记录下来，通过合理化建议渠道向上传递。手册里的《邮政业务收入登记表》，也让每一个网点、班组的业绩清晰可见，大家在比学赶超中，共同为企业的发展添砖加瓦。

正如巴中市邮政工会副主席李丹所言，手册不仅要发下去，更要用起来。当每一个“职工小家”都成为思想教育的课堂、技能提升的平台、关爱服务的窗口，当每一位职工都能在小家这个舞台上找到归属感、成就感、幸福感，巴中邮政高质量发展的动力源泉就将生生不息，奔腾向前。