赋能志愿队伍 守护生命暖流｜巴中开展无偿献血志愿服务专项培训

涓滴热血汇聚生命之河，专业服务点亮公益微光。无偿献血是守护群众生命健康、彰显城市文明温度的民生公益事业。为持续规范全市无偿献血志愿服务体系，全面提升志愿者专业素养、服务能力与应急处置水平，打造专业化、标准化、规范化志愿服务队伍，9月24日，巴中市中心血站联合市红十字会开展无偿献血志愿服务专项集中培训，进一步夯实全市无偿献血公益服务根基。

本次培训坚持“理论赋能+实操实训+规范提质+考核闭环”一体化教学模式，课程设置科学系统、贴合一线实际，涵盖血液专业知识、法律法规政策、全流程献血服务、应急救护技能、无偿献血的意义、献血者权益、科学献血注意事项、志愿服务礼仪规范、新媒体宣传、平台运维管理等多个核心板块，全方位补齐志愿服务能力短板。

培训中，市中心血站工作人员系统讲解血液生理常识、献血法律法规、健康征询标准、献血全流程服务要点，带领志愿者们进入采供血业务科室参观，深入了解一袋血液从采集、检验、制备、储存到临床使用的完整流转过程，让志愿者知原理、懂政策、熟流程，为精准答疑群众咨询、科学引导市民献血筑牢理论基础。

市红十字会讲师、青年志愿者协会秘书长何波聚焦实用应急救护能力，开展心肺复苏（CPR）、AED操作、海姆立克急救、创伤止血包扎等实操教学，通过现场示范、手把手教学、模拟演练，让全体参训人员熟练掌握突发状况应急处置技能，有效提升献血现场安全保障与应急处置能力。

针对志愿服务提质增效需求，培训还重点讲解服务仪容礼仪、文明服务用语、现场沟通技巧、献血者情绪安抚、岗位工作职责，同步教学志愿服务信息化平台操作、线上宣传动员方法，引导志愿者既做好线下暖心服务，又讲好巴中无偿献血公益故事，拓宽全民献血宣传覆盖面、影响力。

培训全程从严从实、闭环管理，培训结束后组织全员闭卷理论考核，以考促学、以考促练，确保参训人员学有所获、学以致用，理论合格率、规范知晓率、技能掌握率全部达标。考核成绩同步纳入志愿者个人档案，作为星级评定、评优激励、岗位历练的重要依据，推动志愿服务队伍长效提质、常态创优。

志愿服务是无偿献血事业的重要延伸，更是城市文明建设的生动载体。此次系统化、专业化培训，有效破解了志愿服务“不专业、不规范、不会宣、不会救”的问题，全面提升了全市无偿献血志愿队伍综合服务水平。

以专业守护热爱，以初心传递温暖，让每一份热血奉献都更有力量、更有温度。下一步，巴中市中心血站将持续健全常态化、分层化、专业化志愿者培训机制，不断建强志愿队伍、规范服务标准、丰富宣传载体、优化献血服务体验，持续营造“人人知晓献血、人人支持献血、人人参与献血”的良好社会氛围，以高质量志愿服务护航全市临床用血安全，持续擦亮巴中文明城市暖心底色。